当前位置:主页 > 花艺资讯 >
花店|接待客户,必须知道的几个技巧!
日期:2021-06-29    作者:青岛花艺培训学校

俗话说,顾客就是上帝。开一家好的花店,不仅要有好的运营和好的管理,还要接待客人。给客人留下好印象也很重要。花店得分并大大提高了商店交易的机会。这里有一些娱乐技巧。

首先,有五件事必须做好充分的准备。青岛花艺培训学校告诉你

1. 谁用花?

在卖花的时候,你必须找出谁在使用这些花。谁是目标客户?不同类型的客户有不同的花卉需求,我们根据客户需求推荐和选择花卉产品。

2.什么时候使用?

客户戴花时需要澄清吗?事业或生活或馈赠,或婚礼,不同的场合,鲜花的特性是不一样的,切不可混淆。

3.客户的具体需求?

简单的说,客户想要达到什么样的效果?所需的具体金额是多少?客户对鲜花有什么期望?这些也必须了解。

4. 客户花费的具体时间?

鲜花是新鲜的产品,对时间很敏感,你必须很清楚客户花的具体时间,否则很容易出现,花太生或太熟。

青岛花艺培训学校

5、客户的心理价位?

根据客户的鲜花采购需求,我们要粗略估计客户的心理价格。不同的花材有很大的差异。我们必须将此告知客户。

我们可以为客户提供本店相关花卉产品或插花的图片供客户参考,我们可以根据客户的要求进行制作。

与客户打交道时,要放松自然,把他们当朋友,很多时候,客户买花不是因为产品,而是因为花店老板。善良、友好和热情的表演对您的花店来说是一个加分项。

对于很多新开的花店,切记不要着急。不要仅仅因为客户怀疑或表明他们不想购买而感到焦虑或不耐烦。生意不公平。在商场里,心态很重要,哪怕是不卖的。获得经验后,你会逐渐成为一个幽灵

 


微信:peixunhuayi
Q Q413744141
邮箱:Starringm@163.com
韩国地址:山东省青岛市市南区漳州一路21号华丽广场6号楼1单元1203室

24小时咨询热线:

18669861560

山东气球培训

扫一扫,了解更多~

本站声明:本站所有图片,文字信息,视频信息,人物图片信息均开启了人工智能追踪技术。本网站的版面设计,代码技术版权所有均属于我司法律保护范围,如发现抄袭侵权者,我司将采用法律手段维护本公司的合法权益。